MÁY PHÁT ĐIỆN

ATS

DỊCH VỤ BẢO TRÌ SỬA CHỮA

thông tin liên hệ
Mr. Trung
Manager - 0968 66 79 38

-

Mr. Hùng
Kỹ thuật - 0936 33 88 13

Chia sẻ lên:
Hỗ trợ dịch vụ

Hỗ trợ dịch vụ

Mô tả chi tiết

         Với phương trâm: "BẢO HÀNH DÀI HẠN, BẢO TRÌ VĨNH VIỄN" cho khách hàng, Gia Vũ cam kết sẽ hỗ trợ khách hàng tốt nhất, cung cấp các phụ tùng chính hãng, tư vấn kỹ thuật, giám sát lắp đặt và Vận hành máy phát điện. Ngay sau khi nhận được thông báo có sự cố hư hỏng, bên cạnh việc tư vấn qua điện thoại để nhân viên vận hành máy khắc phục khẩn cấp, hạn chế tối đa thiệt hại chúng tôi sẽ cử nhân viên đến ngay hiện trường để kiểm tra trong thời gian ngắn nhất có thể tùy thuộc vào khu vực địa lý và khắc phục hư hỏng trong vòng 12 giờ hoặc trong vòng 48 giờ nếu có yêu cầu phải thay thế vật tư.

 Hệ thống dịch vụ:

1 Dịch vụ trước khi bán

         Kỹ sư bán hàng tiếp nhận, theo dõi và quản lý cuộc gọi và thư từ khách hàng, chu đáo xem xét nhu cầu sau đó tư vấn kỹ thuật và cung cấp giải pháp thiết kế cấu hình tối ưu cho khách hàng, chẳng hạn như, việc lựa chọn công suất phù hợp, tư vấn thiết kế phòng máy phát điện, bệ máy (nếu cần) để tránh xảy ra sự cố đáng tiếc trong quá trình sử dụng thiết bị sau này.

(1) Thông tin sản phẩm

(2) Thông tin động cơ

(3) Thông tin đầu phát điện xoay chiều

(4) Thông tin kết nối tự động Start-Stop với hệ thống (dùng ATS hoặc tủ hòa)

(5) Thông tin cấp bảo vệ cách điện

(6) Trợ giúp khách hàng để thực hiện các đánh giá tiêu thụ điện năng

(7) Chọn máy phát điện Diesel chính xác

(8) Cung cấp các sản phẩm, tư vấn công nghệ và tài liệu

(9) Thiết kế đặc biệt cho người dùng đặc biệt

 

2 Dịch vụ trong bán hàng:

         Chịu trách nhiệm trước khách hàng, tích cực và nghiêm túc căn cứ theo hợp đồng để thực hiện, đảm bảo sản phẩm chất lượng tốt và thời gian giao hàng đúng hạn, giữ thông tin liên lạc kịp thời với khách hàng

 (1) Tư vấn thiết kế phòng lắp đặt máy phát miễn phí

(2) Cung cấp dịch vụ lắp đặt và hướng dẫn vận hành miễn phí

(3) Đào tạo, tập huấn, chuyển giao công nghệ cho người quản lý máy miễn phí

 

3 Dịch vụ sau bán hàng

         Tất cả các sản phẩm được bán hoặc được sửa chữa, bảo trì hoặc các sản phẩm được bán có liên quan đều được bộ phận chăm sóc khách hàng theo dõi và quản lý. Gia Vũ có trách nhiệm tổ chức và kiểm soát các dịch vụ sau bán hàng cũng như bảo dưỡng quan trọng và hỗ trợ khẩn cấp cho các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi Gia Vũ. Công ty chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật trên toàn quốc, có thể cung cấp dịch vụ và cung cấp giải pháp tốt nhất để hỗ trợ nhu cầu khách hàng.

(4) Duy trì hỗ trợ tư vấn kỹ thuật cho khách hàng thường xuyên, dịch vụ suốt đời sản phẩm.

(5) Cung cấp phụ tùng thay thế chính hãng, thấp hơn giá thị trường,

(6) Hỗ trợ kỹ thuật khắc phục sử lý sự cố tức thời.

 Dịch vụ đường dây nóng:

Điện thoại: 0914 330 335 (Mr. Trung) (Dịch vụ trước khi bán)

                    0904 405 822 (Mr Vinh) hoặc 0936 33 88 13 (Mr Hùng) (Dịch vụ sau bán hàng)

E-mail: giavuinfo@gmail.com

Website: www.giavupower.com.vn

Xem thêm các sản phẩm liên quan
Hỗ trợ dịch vụ
Hỗ trợ dịch vụ