MÁY PHÁT ĐIỆN

ATS

DỊCH VỤ BẢO TRÌ SỬA CHỮA

thông tin liên hệ
Mr. Trung
Manager - 0968 66 79 38

-

Mr. Hùng
Kỹ thuật - 0936 33 88 13

Chia sẻ lên:
Dịch vụ bảo hành

Dịch vụ bảo hành

Mô tả chi tiết

1. Cam kết chất lượng sản phẩm

         Các máy phát điện / phụ tùng máy phát điện cung cấp bởi Gia Vũ, tất cả đều được cung cấp bởi các nhà sản xuất lắp ráp xuất sắc trong ngành công nghiệp. Các sản phẩm đã được trải qua kiểm soát chất lượng nguyên liệu đầu vào, kiểm soát quá trình sản xuất và kiểm soát chất lượng sản phẩm cuối cùng với quy trình chuẩn hóa theo hệ thống chất lượng quốc tế ISO, Mỹ EPA, CE và tiêu chuẩn quốc gia khác. Tất cả sản phẩm đều được kiểm tra bởi bộ phận QC trước khi chúng được cung cấp cho khách hàng. Có báo cáo thử nghiệm hiệu quả từ nhà sản xuất sẽ được cung cấp cho khách hàng kiểm chứng. Hướng dẫn sử dụng sẽ được đi kèm với các sản phẩm cho khách hàng để thực hiện theo các tiêu chuẩn hoạt động.

2.  Cung cấp phụ tùng thay thế

         Gia Vũ đã thiết lập một hệ thống các nhà cung cấp vật tư phụ tùng tốt với các đối tác trong và ngoài nước, có thể cung cấp các phụ tùng liên quan trong thời gian ngắn nhất theo yêu cầu của khách hàng.

3. Chế độ bảo hành

- Thời gian bảo hành là một năm (12 tháng) hoặc 1000 giờ (tùy theo điều kiện nào đến trước)

- Khi sản phẩm vẫn trong thời gian "Bảo hành miễn phí", nếu khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, mọi chi phí sửa chữa và bảo trì cũng như chi phí đi lại sẽ được miễn phí hoàn toàn. Sau thời gian "Bảo hành miễn phí" thời gian, công ty chúng tôi tiếp tục theo dõi hàng hóa và cung cấp bảo trì. Nếu rắc rối xảy ra trong quá trình hoạt động bình thường, chúng tôi sẽ chỉ tính chi phí cho phụ tùng thay thế, chi phí đi lại và một phần của chi phí bảo trì.

 - Công ty chúng tôi đầy đủ phụ tùng thay thế. Trong thời gian bảo hành, nếu vấn đề là do chất lượng lắp ráp, phụ tùng thay thế sẽ được thay thế một cách miễn phí. Sau thời gian bảo hành đã hết hạn, phụ tùng cho các khách hàng sẽ được tính với giá cả tốt nhất, miễn phí nhân công thay thế

 - Trong thời gian bảo hành, chủ động hỗ trợ khách hàng để duy trì sản phẩm an toàn hiệu quả nhất.

 4. Dịch vụ bảo lãnh

 Các thành phần của sản phẩm được cung cấp bởi Gia Vũ (động cơ và đầu phát điện chẳng hạn) được mua trực tiếp từ các nhà sản xuất nổi tiếng thế giới, những tập đoàn có mạng sau bán hàng trên toàn thế giới và có thể phục vụ khách hàng bất cứ lúc nào. Bên cạnh đó, Gia Vũ cung cấp ba cấp độ của mạng lưới đảm bảo để giải quyết vấn đề cho khách hàng bất cứ lúc nào:

 Dịch vụ bảo lãnh đầu tiên hệ thống cấp bảo lãnh của Gia Vũ

Văn phòng của Gia Vũ: Luôn có ít nhất 2 kỹ sư chuyên nghiệp trong văn phòng của Gia Vũ có trách nhiệm hướng dẫn và phối hợp nhân viên kỹ thuật của khách hàng để xử lý khắc phục sự cố tức thời qua điện thoại ngay sau khi nhận được thông báo có sự cố hư hỏng, bên cạnh việc tư vấn qua điện thoại để nhân viên vận hành máy khắc phục khẩn cấp, hạn chế tối đa thiệt hại chúng tôi sẽ cử nhân viên đến ngay hiện trường để kiểm tra trong thời gian ngắn nhất có thể tùy thuộc vào khu vực địa lý và khắc phục hư hỏng trong vòng 12 giờ hoặc trong vòng 48 giờ nếu có yêu cầu phải thay thế vật tư.

 Dịch vụ bảo lãnh Hệ thống thứ hai cấp bảo lãnh của nhà cung cấp lắp ráp tổ máy phát điện

Tất cả các sản phẩm được cung cấp bởi Gia Vũ luôn được sự hỗ trợ tư vấn trực tiếp của các nhà cung cấp lắp ráp tổ máy phát điện. Do vậy bên cạnh sự bảo hành của Gia Vũ, khách hàng sẽ luôn được bảo đảm nhận được sự bảo hành sản phẩm trực tiếp từ chính nhà sản xuất lắp ráp cung cấp sản phẩm.

 Dịch vụ bảo lãnh Hệ thống thứ ba Cấp bảo lãnh của nhà sản xuất từng bộ phận chi tiết.

Tất cả các sản phẩm được cung cấp bởi Gia Vũ đảm bảo là hàng chính hãng, do vậy luôn luôn được nhận chế độ bảo hành trực tiếp của các nhà sản xuất lên thành phẩm đó nếu có lỗi.

5. Dịch vụ khiếu nại

Khách hàng thân mến, nếu bạn không hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, xin vui lòng phản hồi ngay lập tức với chúng tôi theo địa chỉ liên lạc trên Website www.giavupower.com.vnhoặc email giavuinfo@gmail.com hoặc gọi số điện thoại khiếu nại dịch vụ: 0968 66 79 38. Chúng tôi sẽ liên lạc với để giải đáp tức thời.

 Xin chân thành cảm ơn!

 

Xem thêm các sản phẩm liên quan
Dịch vụ bảo hành
Dịch vụ bảo hành